“퇴실 청소 의무 사라진다?” 펜션 이용 전 꼭 알아야 할 변화

🏡 펜션 퇴실할 때 청소 안 해도 된다?

법이 바뀌는 건지, 그냥 소문인지 정확히 정리합니다

요즘 펜션 예약할 때 “청소비 포함”이라는 문구, 자주 보셨죠?
어디는 그냥 나가면 되고 어디는 설거지랑 쓰레기 분리배출까지 요구하니 혼란스럽기도 합니다.
최근엔 “이제 퇴실 시 청소 안 해도 된다”는 말까지 돌고 있는데 이게 진짜인지 정확히 짚어보겠습니다.

예전엔 대부분 손님이 간단히 정리만 하고 퇴실했지만
요즘은 일부 숙소가 ‘청소비’ ‘퇴실정리비’ 명목으로 추가요금을 받기 시작했습니다.
“이거 숙박비에 포함돼야 하는 거 아니냐?”는 불만이 커지고 업주들은 “청소 인건비가 너무 올라서 어쩔 수 없다”는 입장으로 맞서고 있죠.
결론부터 말하면, 청소 여부를 강제하는 법은 없습니다.
‘공중위생관리법’에는 숙소 위생을 유지할 책임이 업주에게 있다고만 되어 있습니다. 손님이 직접 청소해야 한다는 조항은 없어요. 즉, 법적으로는 업주가 청소해야 하는 게 맞습니다.
다만, 실제 운영에서는 “간단한 정리 부탁드립니다” 같은 문구로 손님에게 일부 책임을 떠넘기는 관행이 굳어졌습니다.
최근 국회에서 숙박요금 불만 관련 민원이 급증하자 “청소비를 포함한 표준 숙박요금 체계”를 마련하자는 의견이 논의 중입니다. 즉, 앞으로는 펜션이나 민박도 요금 안에 청소비가 자동 포함되는 구조로 바뀔 가능성이 높습니다. 하지만 아직은 법안이 통과된 게 아니고 “확정”이 아닌 “논의 중” 단계라는 점을 꼭 기억해야 합니다.